刘女士-手机号码无故变更至他人名下

信件主题: 刘女士-手机号码无故变更至他人名下
来信人: 刘玉婷 来信日期: 2020年07月17日 来信编号: DH202007180098
信件内容: 2010年,购买联通电话卡注册成为联通用户。2020年7月18日,前往张岭联通营业厅准备办理停机业务时,被告知本号码在2016年变更至他人名下,但自己从未更改过手机号和此卡用户信息,希望相关单位调查核实予以合理解释。
信件回复: 中国联通安康分公司:关于用户反映资料不符的问题。经核实,江北渠道经理已经将资料进行恢复,现用户可以带上机主身份证前往营业厅办理手续。
办理情况: 已办结
回复单位: 中国联通安康分公司
回复时间: 2020年07月19日
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