8月15日，市工信局局长张志群深入安康移动、安康电信、安康联通窗口营业厅和双堤社区背街小巷，调研督导通信营业厅和帮扶社区创文工作。市工信局副局长刘涛，通信运营商、双堤社区负责人分别参加调研督导。

在各窗口营业厅，张志群认真听取了创文常态化以来的情况汇报，并重点对公益广告、门前四包、信息无障碍建设、爱心物品储备、志愿服务等工作进行了检查。张志群指出，各通信窗口营业厅面对面服务群众，是文明城市创建的主阵地，要切实履行社会责任，不断优化通信服务，切实加强文明宣传，潜移默化传播文明理念、树立文明新风。

在帮扶社区，张志群先后深入双堤社区金州南路东巷、报社巷及周边居民小区进行了实地督导。张志群要求，社区帮扶工作要深入贯彻市委、市政府决策部署，严格按照“常态长效”要求，履行帮扶单位职责，协助社区营造创建氛围、加强宣传引导、开展志愿服务、突出点位达标、强化社区治理，教育和引导社区居民主动参与到城市创建工作中来。