汉阴经开区:坚持“妈妈式”服务打造一流营商环境
作者: 王渝婷 发布时间:2023年09月25日09时57分
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今年以来,汉阴经开区在县委、县政府的领导下,认真贯彻落实省、市、县关于“三个年”活动部署要求,持续推进经开区标准化厂房、污水处理、餐饮中心等基础设施建设;印发《汉阴经开区招商引资工作实施方案》,探索推进“飞地经济、协同招商”模式、“点对点”送信心、送政策、送服务;组织召开助企纾困会议、举办“体验式招聘”进企业等活动。坚持把优化营商环境工作作为高质量发展的重要抓手,树立“人人都是营商环境、个个都是开放形象”的理念,认真落实“三真四到”和《汉阴县亲商安商富商九条承诺》要求,将“妈妈式”服务落实到企业落地、建设、生产的每一个环节。
“刚来汉阴考察时,王侠军副县长和罗涛主任就亲自陪同,带我们深入了解汉阴及周边蚕桑产业的发展情况,详细介绍了各项优惠政策,这种认真负责的工作态度,更加坚定了我来汉阴投资的决心和信心。为了将更多的精力放在事业上,我决定将父母和孩子也接到汉阴,经开区得知这个情况后,主动联系我,并积极帮助我们解决住房和孩子上学等问题。”陕西一秋农业科技有限公司负责人王艳秋说。
陕西一秋农业科技有限公司入驻经开区后,汉阴经开区立即成立工作专班前往企业开展助企纾困工作,得知企业负责人王艳秋携家人准备扎根汉阴后,便积极联系县住建局、县教体科技局等部门,解决招商引资企业住房和子女上学问题,尤其是在解决住房问题过程中,经开区工作人员代理提交申请,协助完成审核。“原以为要对接多个部门才能办成的事,没想到只跑了一次就解决了。”王艳秋说。
“近年来,汉阴经开区紧盯企业满意这个‘金标准’,不断优化‘软环境’。加快推进‘标准地+承诺制’改革,全面推行从土地招拍挂出让到开工建设‘一次性告知、一次性承诺、一次性办结’,不断减少企业建设成本;充分发挥园区政务服务工作站作用,以‘政务服务+帮办代办’模式,为企业提供一站式、零距离服务;重点关注企业家医疗、教育、住房等生活保障问题,按照一个项目、一名领导、一名干部,全生命周期服务的模式,从小事办起、将实事办好,让企业将重心聚焦到抓生产、提质量、跑销售上,以高水平服务促高质量发展。”汉阴经开区管委会主任罗涛说。
在一次次深入企业走访调研中,汉阴经开区不断总结归纳,定期召开助企纾困专题会议,破解企业发展的难点、堵点和痛点,用过硬、过精的业务水平更好地服务企业。全员践行“首问责任制”“马上就办制”,努力做到让企业“只跑一次”“只进一门”,确保反映的问题和诉求不过夜、不延误,努力当好汉阴营商环境守护者、经济建设排头兵。