白河县经贸局抓“三转变”提升服务质量

作者:   发布时间:2013年03月13日09时09分  
 

 

今年是作风建设深化年,该局以此活动为契机,以抓“三转变”为着力点,提升服务质量。

一是转变服务态度,提升服务质量。该局要求局干部要放下“主管局”的架子变过去企业有事找主管局到干部主动到企业调查,了解企业存在的困难和问题,并积极协助解决。

二是转变单一型向综合性服务,该局对下派干部提出了新的要求,要求联企干部在为企业服务中要履行“一岗多责”,切实发挥好“指导员、协调员、联络员、服务员”的职责,为企业发展提供全方位服务。

三是转变过去“走读”到点服务,并推行周一至周五住企服务制。

该局自推行“三转变”服务以来,提升了服务质量,加强了与企业的沟通,企业中存在的困难能够及时解决,有效保证了企业正常生产经营。