今年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是顺利实现“十二五”规划目标的关键年，为实现工业经济健康快速发展，该局采取四项措施优化发展环境。

一、树立以企业为主体的服务理念，经济发展需要企业，企业是市场的主体，该局领导班子在思想上牢固树立服务企业发展及时服务经济建设，要求全局干部，必须放下“主管局”的架子，变管理为服务，一切围绕企业转，想为企业所想，急为企业所急，尽最大努力为企业排忧解难，提供支持。

二、坚持领导包抓股室帮扶重点企业制度。为切实抓好帮扶工作，该局针对各企业存在的问题，深入开展了调研活动，就调研情况结合领导分工，股室工作特点，将帮扶任务列成表格，并逐一落实包抓领导和干部，同时明确了帮扶工作要求及职责。

三、夯实首问负责、限时办结，现场办结制度，坚持雷厉风行、马上就办，高效务实，勤政廉洁的作风，加强自律，接受监督，做到热情、快捷、实效。切实杜绝门难进、脸难看、事难办的行为。

四、积极推行并建议县上出台检查备案制。健全机制，对重点企业实行挂牌保护制度，检查各级部门，按照备案登记有关，履行有关手续，方可进行检查。

五、严明工作程序和纪律，做到有求必应，有诉必理，有理必果，确保事事有回音，件件有着落。对“行政不作为、乱作为”和刁难、推诿扯皮等行为，严格按照《干部管理有关规定》进行责任追究。

同时，设立投诉电话(7820618)和受理投诉办(局行政办公室)。