2009年，金融危机发生后，温总理在剑桥大学演讲时曾说道路：“道德缺失是导致这次金融危机的一个深层次原因。一些人见利忘义，损害公共利益，丧失了道德底线。”

人才是现代企业的核心竞争力，那么什么是真正的人才呢？中国传统文化经典《大学》中说：“有德此有人。”意思是说：有德才能称得上是人，“人才”首先是一个有德的人。企业有发展，必须有用有德的人。因为“有人此有土，有土此有财，有财此有用。”

如果一个企业没有有德的人，纵使是百年基业，也能一夜之间轰然倒塌。例如：拥有二百年历史的著名老店——巴林银行，就是毁在一个期货操作员之手。全球第七大集团——美国安然公司破产，也是源于两个主管挪用公款。

因此，一个企业要长期的发展，必须要以提高企业所有人的道德素质作为基础，否则，健康、永续的经营就很难实现。

什么是“道”？“道”的本义是指我们所应遵循的“道路”，展开来讲，道就是自然之道，就是宇宙人生的规律，只有按照规律行事，才是人生幸福美满的保证。

什么是“德”？“德”就是按照宇宙人生的规律来行事，我们能顺乎自然、将自然的法则落实在我们日常生活中，就是“德”。

对一个企业，特别是一个中小企业来说，“道”就是我们应该遵循的规律，企业的发展不仅要遵循经济规律，更重要的是要遵循道德规律，正如《大学》所言，“德者，本也，财者，末也”。不骗人，不撒谎、不偷奸耍滑、不贪污、不拿回扣，认真工作、勤奋努力、为客户付出，视信誉为生命。这些看似简单的词汇，里面包含着一个企业的成功大道。

在当今社会，赢得政府支持的和消费者的青睐是中小企业发展不可或缺的条件，也是中小企业成功的标志之一。赢得政府支持，提高企业的知名度，既是一个理念，也是一种战略，更是一门技术。对中小企业而言，以道德诚信换政府支持才是必然的选择。

企业道德诚信包含政府对企业的真心支持、员工对企业的忠心效劳、顾客对企业产品的青睐三个层面。其中，政府对企业的支持体现在主动为企业发展创造良好的政策环境上；员工对企业的忠诚建立在员工对企业文化、环境认可的基础上，相信企业将为其提供发展的机会和应得的物质回报，从而全身心地投入到工作中去，把个人的发展融入到企业发展中去；顾客对企业产品的青睐是源于对产品及其服务的性能与价格的高度认同。

中小企业提升企业道德诚信必须从以上三个层面同时着力，从理念、战略和制度上下功夫。

一是道德诚信理念，是中小企业生存的根本。“人无忠信，不可立于世”，“不信不立，不诚不行”。诚实守信是为人之道，也是中小企业生存之基。它要求中小企业牢固树立为政府分忧，为地方经济发展作贡献的理想，充分尊重员工多层次多元化的合理需求，并努力寻找企业与员工共生共荣的价值基础，日本的松下公司以“世界和平”为企业经营理念，海尔集团以“振兴民族工业”为企业发展的动力，中国近代民族资本家喊出“中国人不用外国货”，唤起民众的爱国情结。这些做法架起了企业与员工、企业与顾客沟通的桥梁，也就寻求到企业持续发展的不竭动力——当员工与顾客从“世界和平”、“民族存亡”的角度理解企业的发展时，员工与顾客对企业的道德诚信就是牢不可破的，政府当然也会给这样的企业发展创造一切条件。世界企业管理大师涩泽荣先生认为：企业之德是“士魂”，即儒家高贵品格才是灵魂，他主张“谋取财富的另一面，应常常思及社会的恩谊，无忘为社会尽到道德上的义务。”

二是道德诚信战略，是中小企业发展的最好路径。提升企业道德诚信需要整体的构想。首先，中小企业归属于地方政府，合法经营自不待说。为地方财政贡献税收是中小企业的义务，不仅如此，协助地方政府履行公共服务职能、同时在地方文化建设中起到引领作用。在履行义务和分担职能的过程中，渗透宣传企业的品牌价值，树立企业的现象，是一石三鸟之策。其次，中小企业必须建立与员工同舟共济的制度。“员工持股计划”和“命运共同体”制度设计都具有缓和企业冲突，提升员工对企业道德诚信的作用。在企业内，这些制度的良性运转，可以激发员工的潜能，达到“士为知己者死”的效果，使企业管理达到“无为而治”的理想境界。新加坡企业人之道路是“忠实”，这里的忠实品格包括：一是有信，即讲信用、信誉，这是做生意应当强调的基本美德；二是忠诚，也就是忠于事业，忠于团体精神和知恩图报的良心。再次，“顾客是上帝”不能只写在墙上，而是必须落实到战略构架中。仅向顾客提供价廉物美的商品是不够的，要深入到顾客的内心，开发产品、延伸服务。

三是道德诚信建设，要从细处着眼，常抓不懈。从技术的层面上讲，道德诚信建设需要注重细节，更重要的是必须始终如一，常抓不懈。一次小小的失误在一夜之间毁掉企业长期培育企业忠诚的例子并不鲜见。个别企业为了眼前的利益恣意践踏法律、欺骗顾客，是涸泽而渔之举，长期来看是得不偿失的。“道德的光芒比阳光还要灿烂”，一个人、一个家庭、一个企业、一个国家，甚至整个人类文明的发展都有赖于此。