2010年11月27日，工业和信息化部中小企业司在北京市召开中小企业管理信息化服务系统工作座谈会。会议总结交流了中小企业管理信息化服务系统建设经验，明确了下一步推进的工作思路、任务和目标。工业和信息化部中小企业司副司长郑昕出席会议并作了题为《搭建中小企业信息化服务平台促进中小企业健康成长》的讲话。出席会议的还有工信部中小企业司创新服务处处长韦向群、调研员刘怡等。来自部分省市中小企业主管部门负责人、专家学者、IT企业代表和中小企业网等信息化服务机构的80多位代表参加了会议。

　　郑昕在讲话中回顾中小企业信息化推进工程实施5年来的历程，肯定了近几年各级政府部门在开展调查研究，明确工作思路；制定推进政策，强化公共服务；针对难点问题，颁布发展报告；调动社会资源，支持推进活动，探索中小企业信息化发展路径方面，坚持不懈地做了大量工作，信息化促进中小企业发展的理论与实践在不断深化，取得了长足的进步。

　　郑昕指出，目前中小企业的发展到了关键时期，面临着人工成本、环境资源、汇率和通货膨胀等压力，需要调整结构、改变发展方式，关键是提升中小企业的创新能力和技术水平。五年来，中小企业信息化已从政府倡导、企业主体、社会参与的模式逐步转变为政府营造氛围、企业自觉推动的模式。推进工程的实施将有效提升中小企业和IT厂商双方的满意度。

　　郑昕认为，不断发现和认真总结成功案例，深入开展调查研究，总结经验，典型示范，交流推广，对制定更具针对性的促进政策、规范服务市场、促进信息化建设，探索适合我国国情的中小企业信息化发展途径具有重要意义。

　　郑昕提出了下一步需要加强的工作，包括：（1）继续引导社会资源，围绕提高中小企业的创新能力、管理水平和市场开拓能力，建设服务平台，形成信息化服务网络；（2）发布中小企业信息化发展指南，对中小企业信息化进行分类指导；（3）开展中小企业信息化发展水平和绩效评估，规范中小企业信息化服务市场，逐步建立健全中小企业信息化服务商的评估制度和监督机制。

　　作为中小企业信息化推进工程管理升级平台试点单位，用友畅捷通公司曾志勇总经理在会上做了2010年中小企业健康成长计划的工作汇报，2010年中小企业健康成长计划组织体检师培训及认证考核80场，新认证体检师1125人；对5万多家中小企业进行健康体检，培训了近30万家中小企业；帮助近13万家中小企业实施了信息化，并建立全国级信息化成功示范企业案例126家；在全国建立了280家信息化辅导站，形成了覆盖全国的信息化服务体系。北京、河北、吉林、上海、江苏、山东、湖北、广东、四川、云南、陕西、宁夏回族自治区中小企业主管部门、中国中小企业信息网和中国电信的代表在会上介绍了信息化服务体系建设的做法。

　　会议充分讨论了《中小企业管理信息化案例研究》，听取了高新民、郭诚忠、姜奇平、陈玉龙和童有好等信息化领域知名专家的意见建议。专家提出，该案例研究通过大量事实展示了一批中小企业通过信息化提升了管理水平，并给企业带来了效率和效益。这种对于中小企业管理信息化的典型案例应给予高度重视并认真研究和总结。通过类似的案例研究工作，对制定更具针对性的促进政策、规范服务市场、促进信息化建设，探索适合我国国情的中小企业信息化发展途径具有重要意义。